Excluir seus dados

Resposta curta

Use o app Glorify e os canais oficiais de suporte para gerenciar dados da conta, entradas do Diário, gravações e dúvidas de privacidade.

Antes de começar

• Use a conta Glorify conectada ao anel e as entradas do Diário que deseja gerenciar.
• Sincronize o app antes de excluir dados se precisar que os registros mais recentes apareçam primeiro no app.
• Revise o que você está excluindo, pois algumas ações não podem ser desfeitas após a conclusão.

O que fazer

1. Abra o app Glorify usando a conta que possui os dados.
2. Encontre o Diário, gravação, conta ou configuração de privacidade relevante.
3. Revise o que será excluído ou alterado antes de confirmar.
4. Deixe o app sincronizar para que a alteração seja refletida em toda a sua conta.
5. Fale com o suporte se os dados ainda aparecerem após a exclusão ou se você tiver alguma dúvida sobre consentimento.

O que esperar

As ações de privacidade devem ser visíveis e compreensíveis no app ou no fluxo de suporte. Se uma ação excluir conteúdo, considere que pode não ser reversível após a conclusão.

Notas importantes

• O conteúdo do diário é projetado para ser privado para o usuário, a menos que o usuário escolha um fluxo de compartilhamento explicitamente exibido no app.
• Excluir uma conta deve remover os dados do usuário associados a essa conta, incluindo gravações e arquivos armazenados descritos nos documentos de origem.
• A privacidade e o consentimento da gravação dependem de onde você está e de quem pode ser gravado; obtenha permissão quando necessário.

Quando entrar em contato com o suporte

Entre em contato com o suporte em vez de continuar tentando resolver se envolver segurança, privacidade, pagamento, garantia ou elegibilidade de políticas.

Inclui:

• Seu e-mail do pedido ou o e-mail da sua conta Glorify
• Seu número de pedido se a dúvida for sobre um pedido
• Seu modelo de telefone e sistema operacional se a dúvida for sobre o app
• Sua versão do app Glorify e a versão do firmware do anel, se estiverem visíveis
• Uma breve descrição do que aconteceu e o que você já tentou.

Você pode entrar em contato com o suporte pelo support@glorify.global. Fale com o suporte imediatamente se não encontrar a opção de excluir os dados que deseja remover, se uma gravação ou entrada do Diário ainda aparecer após exclusão e sincronização, ou se tiver alguma dúvida sobre privacidade, consentimento ou acesso à conta.