Carregar o Glorify Ring

Resposta curta

Carregar o Glorify Ring ajuda você a entender como funciona o carregamento, quanto tempo leva e o que o estojo de carregamento suporta.

Antes de começar

• Use o estojo de carregamento Glorify e uma fonte de energia USB-C adequada.
• Certifique-se de que o anel e os contatos de carregamento estejam secos e livres de poeira ou oleosidade da pele.
• Abra o app Glorify após carregar se quiser que o status mais recente da bateria seja sincronizado.

O que fazer

1. Coloque o Glorify Ring no estojo de carregamento para que fique plano e alinhado.
2. Conecte o estojo de carregamento à energia usando USB-C.
3. Verifique a luz do estojo de carregamento ou o status da bateria no app, conforme disponível.
4. Deixe o anel no estojo até que tenha carga suficiente para a configuração ou uso diário.
5. Abra o app Glorify após carregar para que o status mais recente da bateria seja sincronizado.

O que esperar

Após posicionar corretamente o anel e garantir que o estojo tenha energia, o estado de carregamento ou o nível da bateria podem levar um tempo para atualizar no app. As estimativas de bateria são para uso normal e não garantem cada gravação, lembrete ou padrão de conexão.

Notas importantes

• O carregamento sem fio Qi não é compatível.
• O estojo de carregamento carrega via USB-C.
• A duração da bateria pode variar conforme gravação, lembretes por vibração, comportamento do Bluetooth, firmware e coleta de sinais.
• Pare de carregar e entre em contato com o suporte se o anel ou o estojo ficarem excessivamente quentes ou apresentarem danos visíveis.

Quando entrar em contato com o suporte

Fale com o suporte se os passos acima não corresponderem ao que você vê ou se o problema continuar após as verificações básicas.

Inclui:

• Seu e-mail do pedido ou o e-mail da sua conta Glorify
• Seu número de pedido se a dúvida for sobre um pedido
• Seu modelo de telefone e sistema operacional se a dúvida for sobre o app
• Sua versão do app Glorify e a versão do firmware do anel, se estiverem visíveis
• Uma breve descrição do que aconteceu e o que você já tentou.

Você pode entrar em contato com o suporte pelo support@glorify.global. Entre em contato imediatamente se o anel ou o estojo ficarem anormalmente quentes, se a luz do estojo permanecer vermelha após reposicionar o anel e tentar outra fonte de energia USB-C, ou se o status da bateria não atualizar no app após o anel ter sido conectado e sincronizado.