Usar Glorify Ring con un teléfono nuevo
Cómo transferir tu experiencia con el anillo cuando obtienes un nuevo teléfono.
- Category
- App, Account & Sync
- Published
- July 5, 2026
Respuesta corta
Usar Glorify Ring con un teléfono nuevo te ayuda a entender cómo transferir tu experiencia del anillo cuando obtienes un nuevo teléfono.
Antes de comenzar
- Mantén el anillo cargado y cerca de tu teléfono.
- Activa el Bluetooth y concede permiso a la app para usar Bluetooth o dispositivos cercanos.
- Mantén la app de Glorify abierta durante el emparejamiento, solución de problemas de sincronización o actualizaciones de firmware.
Qué hacer
- Sincroniza el anillo con el teléfono actual primero si aún tienes acceso a él.
- Inicia sesión en la app Glorify en el teléfono que deseas usar.
- Sigue el flujo de la app para quitar, desvincular o reconectar el anillo.
- Mantén el Bluetooth activado y el anillo cerca del nuevo teléfono.
- Contacta al soporte si el anillo sigue vinculado a una cuenta o teléfono al que no puedes acceder.
Qué esperar
Este artículo de App, Cuenta y Sincronización debería ayudar al lector a entender la posición actual de soporte de Glorify y decidir si puede resolver el problema por sí mismo o debe contactar al soporte.
Notas importantes
- La app Glorify es compatible con iOS y Android.
- La app actualmente no sincroniza datos de Glorify Ring con Apple Health, Google Fit u otras plataformas de salud de terceros.
- Durante una actualización de firmware, mantén la app abierta en primer plano y el anillo cerca del teléfono.
Cuándo contactar al soporte
Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.
Incluye:
- Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
- Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
- Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
- Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
- Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.
Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Comunícate de inmediato si no puedes iniciar sesión después de restablecer tu contraseña, si el emparejamiento sigue fallando tras reiniciar Bluetooth y reabrir la app, o si una actualización de firmware se queda atascada o falla más de una vez.