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App, Account & SyncGlorify SupportJuly 5, 20262 min read

Permitir permisos de Bluetooth y notificaciones.

Qué permisos del teléfono ayudan a Glorify Ring a emparejar, sincronizar y enviar recordatorios.

Category
App, Account & Sync
Published
July 5, 2026

Respuesta corta

Permitir permisos de Bluetooth y notificaciones te ayuda a entender qué permisos del teléfono ayudan a que Glorify Ring se empareje, sincronice y envíe recordatorios.

Antes de comenzar

  • Mantén el anillo cargado y cerca de tu teléfono.
  • Activa el Bluetooth y concede permiso a la app para usar Bluetooth o dispositivos cercanos.
  • Mantén la app de Glorify abierta durante el emparejamiento, solución de problemas de sincronización o actualizaciones de firmware.

Qué hacer

  1. Abre la configuración de tu teléfono y busca la app de Glorify.
  2. Permite el permiso de Bluetooth o de dispositivos cercanos.
  3. Permite notificaciones si deseas que aparezcan recordatorios y alertas de la app.
  4. Vuelve a la app Glorify y repite la configuración, sincronización o prueba de recordatorios.
  5. Si el nombre del permiso es diferente en tu teléfono, usa la configuración más cercana de Bluetooth, dispositivo cercano o notificaciones.

Qué esperar

Este artículo de App, Cuenta y Sincronización debería ayudar al lector a entender la posición actual de soporte de Glorify y decidir si puede resolver el problema por sí mismo o debe contactar al soporte.

Notas importantes

  • La app Glorify es compatible con iOS y Android.
  • La app actualmente no sincroniza datos de Glorify Ring con Apple Health, Google Fit u otras plataformas de salud de terceros.
  • Durante una actualización de firmware, mantén la app abierta en primer plano y el anillo cerca del teléfono.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

  • Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
  • Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
  • Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
  • Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
  • Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Comunícate de inmediato si no puedes iniciar sesión después de restablecer tu contraseña, si el emparejamiento sigue fallando tras reiniciar Bluetooth y reabrir la app, o si una actualización de firmware se queda atascada o falla más de una vez.