Compatibilidad de la app y el teléfono
Qué requisitos de teléfono y app revisar antes de usar Glorify Ring.
- Category
- App, Account & Sync
- Published
- July 5, 2026
Respuesta corta
Glorify Ring está diseñado para funcionar con la app de Glorify en iOS y Android.
Antes de comenzar
- Mantén el anillo cargado y cerca de tu teléfono.
- Activa el Bluetooth y concede permiso a la app para usar Bluetooth o dispositivos cercanos.
- Mantén la app de Glorify abierta durante el emparejamiento, solución de problemas de sincronización o actualizaciones de firmware.
Qué hacer
- Lee primero la respuesta corta para entender la posición actual de soporte.
- Compáralo con el comportamiento que ves en la app, el anillo, el estuche de carga o el proceso de compra.
- Consulta los artículos relacionados si tu pregunta realmente es sobre configuración, solución de problemas, privacidad o política de soporte.
- Contacta al soporte si el artículo describe un límite pero tu app o pedido parecen comportarse de manera diferente.
Qué esperar
Este artículo de App, Cuenta y Sincronización debería ayudar al lector a entender la posición actual de soporte de Glorify y decidir si puede resolver el problema por sí mismo o debe contactar al soporte.
Notas importantes
- La app Glorify es compatible con iOS y Android.
- La app actualmente no sincroniza datos de Glorify Ring con Apple Health, Google Fit u otras plataformas de salud de terceros.
- Durante una actualización de firmware, mantén la app abierta en primer plano y el anillo cerca del teléfono.
Cuándo contactar al soporte
Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.
Incluye:
- Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
- Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
- Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
- Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
- Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.
Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Comunícate de inmediato si no puedes iniciar sesión después de restablecer tu contraseña, si el emparejamiento sigue fallando tras reiniciar Bluetooth y reabrir la app, o si una actualización de firmware se queda atascada o falla más de una vez.