Integraciones con aplicaciones de salud de terceros

Respuesta corta

Actualmente, Glorify Ring no es compatible con Apple Health, Google Fit u otras apps de salud de terceros.

Antes de comenzar

• Instala la app Glorify desde la App Store de iOS o Google Play Store.
• Mantén el Bluetooth activado y el anillo cerca de tu teléfono durante la configuración, sincronización y actualizaciones de firmware.
• Permite los permisos solicitados por la app, especialmente Bluetooth o dispositivos cercanos y notificaciones.

Qué hacer

1. Utiliza la app de Glorify como el lugar principal para los datos del Glorify Ring y funciones de soporte.
2. No esperes que los datos de Glorify Ring aparezcan en Apple Health, Google Fit u otra app de salud.
3. Consulta las notas de futuras versiones o actualizaciones oficiales de soporte si el soporte de integración cambia después.
4. Contacta al soporte si la app o el proceso de compra parecen indicar una integración que este artículo dice que no está soportada.

Qué esperar

Este artículo de App, Cuenta y Sincronización debería ayudar al lector a entender la posición actual de soporte de Glorify y decidir si puede resolver el problema por sí mismo o debe contactar al soporte.

Notas importantes

• La app Glorify es compatible con iOS y Android.
• Apple Health y Google Fit no son compatibles en los documentos actuales.
• No esperes que los datos de Glorify Ring aparezcan automáticamente en otra app de salud.
• Glorify Ring no es un dispositivo médico y no debe usarse para diagnóstico, tratamiento o decisiones de emergencia.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si la app parece reclamar una integración que este artículo indica que no es compatible, o si necesitas ayuda para entender qué datos Glorify Ring comparte o no comparte, o si tu pregunta involucra temas médicos, de seguridad, privacidad o consentimiento.