Cargar Glorify Ring

Respuesta corta

Cargar Glorify Ring te ayuda a entender cómo funciona la carga, cuánto tiempo toma y qué admite el estuche de carga.

Antes de comenzar

• Utiliza el estuche de carga de Glorify y una fuente de energía USB-C adecuada.
• Asegúrate de que el anillo y los contactos de carga estén secos y libres de polvo o grasa de la piel.
• Abre la app de Glorify después de cargar el anillo si deseas que se sincronice el estado más reciente de la batería.

Qué hacer

1. Coloca el Glorify Ring en el estuche de carga para que quede plano y alineado.
2. Conecta el estuche de carga a la corriente con USB-C.
3. Revisa la luz del estuche de carga o el estado de la batería en la app, según lo que esté disponible.
4. Deja el anillo en el estuche hasta que tenga suficiente carga para la configuración o el uso diario.
5. Abre la app de Glorify después de cargar el anillo para que se sincronice el estado más reciente de la batería.

Qué esperar

Después de colocar correctamente el anillo y asegurarse de que el estuche tenga energía, el estado de carga o el nivel de batería pueden tardar un poco en actualizarse en la app. Las estimaciones de batería son aproximadas para uso normal y no garantizan cada grabación, recordatorio o patrón de conexión.

Notas importantes

• La carga inalámbrica Qi no es compatible.
• El estuche de carga se carga mediante USB-C.
• La duración de la batería puede variar según la grabación, recordatorios por vibración, comportamiento de Bluetooth, firmware y recolección de señales.
• Deja de cargar y contacta al soporte si el anillo o el estuche se calientan demasiado o presentan daños visibles.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si el anillo o el estuche se calientan de forma inusual, si la luz del estuche permanece roja después de volver a colocar el anillo y probar otra fuente de energía USB-C, o si el estado de la batería no se actualiza en la app después de conectar y sincronizar el anillo.