Resistencia al Agua y Cuidado

Respuesta corta

Puedes usar Glorify Ring al lavarte las manos o bajo la lluvia, pero no debe usarse al nadar, bucear o ducharse.

Antes de comenzar

• Conoce la diferencia entre la exposición breve al agua diaria y la exposición prolongada al agua.
• Retira el anillo antes de ducharte, nadar, bucear, usar jacuzzis o usar jabones y detergentes.
• Seca el anillo después de la lluvia o de lavarte las manos antes de colocarlo de nuevo en el estuche de carga.

Qué hacer

1. Usa el anillo para exposiciones breves diarias como lavarse las manos o la lluvia.
2. Retira el anillo antes de ducharte, nadar, bucear, usar jacuzzis o practicar deportes acuáticos.
3. Evita jabones, detergentes, agua de mar, agua caliente, vapor y agua a alta presión.
4. Seca el anillo con un paño suave después de exponerlo al agua.
5. No coloques un anillo mojado en el estuche de carga.

Qué esperar

Un contacto breve por lavado de manos o lluvia no debería requerir ninguna acción especial más allá de secar el anillo. La exposición prolongada al agua, agua caliente, jabones, detergentes, agua de mar y agua a alta presión puede afectar la vida útil de los dispositivos electrónicos portátiles y debe evitarse.

Notas importantes

• Lavarse las manos y la lluvia son diferentes de nadar, bucear, ducharse, agua caliente, jabón, detergentes, agua salada y agua a alta presión.
• Seca el anillo antes de cargarlo o guardarlo.
• La resistencia al agua puede verse afectada por el uso, daños, temperatura y exposición a químicos con el tiempo.
• Evita agua caliente, vapor, jabones, detergentes, agua de mar y agua a alta presión porque pueden afectar la vida útil de los dispositivos electrónicos portátiles.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si el anillo fue expuesto a duchas, natación, agua caliente, jabón o agua a alta presión y ahora se comporta de manera diferente, si ves daños visibles después de la exposición al agua, o si el anillo se calienta de forma inusual después de secarlo y cargarlo.