Recordatorios de oración faltantes

Respuesta corta

Los recordatorios de oración dependen de la configuración de recordatorios en la app de Glorify, permisos de notificación del teléfono, comportamiento de zona horaria y la plataforma actual.

Antes de comenzar

• Revisa la configuración de recordatorios de oración en la app Glorify.
• Permite notificaciones en tu teléfono para que puedan aparecer alertas de recordatorio.
• Confirma que la zona horaria de tu teléfono es correcta, especialmente después de viajar.

Qué hacer

1. Abre la rutina de oración o la configuración de recordatorios en la app de Glorify.
2. Revisa la Oración de la Mañana, la Oración de la Noche y cualquier momento de oración personalizado.
3. Configura la hora, la frecuencia y el estado de activación para cada recordatorio.
4. Permite notificaciones en el teléfono y confirma que la zona horaria de tu teléfono sea correcta.
5. Prueba con un recordatorio a corto plazo si estás solucionando problemas de entrega.

Qué esperar

Cuando los recordatorios están configurados correctamente, deben seguir la hora y la configuración de repetición que se muestra en la app. El comportamiento de los recordatorios en iOS y Android puede variar según los documentos fuente del producto actual.

Notas importantes

• El Diario de Oración por Voz almacena grabaciones y transcripciones de oraciones en tu Diario privado.
• Los idiomas de transcripción compatibles en los documentos actuales son inglés, español, portugués y coreano.
• Los recordatorios de oración son alarmas, no seguimiento de desempeño; no existe una puntuación por oraciones perdidas.
• Las grabaciones de oración y las entradas del Diario pueden ser personales. Revisa las expectativas de privacidad y consentimiento antes de grabar cerca de otras personas.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si los recordatorios de oración no llegan después de revisar los permisos y la configuración de zona horaria, o si la app muestra una hora de recordatorio que no coincide con la zona horaria de tu teléfono, o si no puedes guardar o desactivar un recordatorio en la app.