Recordatorios de batería baja

Respuesta corta

Los recordatorios de oración dependen de la configuración de recordatorios en la app de Glorify, permisos de notificación del teléfono, comportamiento de zona horaria y la plataforma actual.

Antes de comenzar

• Utiliza el estuche de carga de Glorify y una fuente de energía USB-C adecuada.
• Asegúrate de que el anillo y los contactos de carga estén secos y libres de polvo o grasa de la piel.
• Abre la app de Glorify después de cargar el anillo si deseas que se sincronice el estado más reciente de la batería.

Qué hacer

1. Abre la rutina de oración o la configuración de recordatorios en la app de Glorify.
2. Revisa la Oración de la Mañana, la Oración de la Noche y cualquier momento de oración personalizado.
3. Configura la hora, la frecuencia y el estado de activación para cada recordatorio.
4. Permite notificaciones en el teléfono y confirma que la zona horaria de tu teléfono sea correcta.
5. Prueba con un recordatorio a corto plazo si estás solucionando problemas de entrega.

Qué esperar

Después de colocar correctamente el anillo y asegurarse de que el estuche tenga energía, el estado de carga o el nivel de batería pueden tardar un poco en actualizarse en la app. Las estimaciones de batería son aproximadas para uso normal y no garantizan cada grabación, recordatorio o patrón de conexión.

Notas importantes

• La carga inalámbrica Qi no es compatible.
• El estuche de carga se carga mediante USB-C.
• La duración de la batería puede variar según la grabación, recordatorios por vibración, comportamiento de Bluetooth, firmware y recolección de señales.
• Deja de cargar y contacta al soporte si el anillo o el estuche se calientan demasiado o presentan daños visibles.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si el anillo o el estuche se calientan de forma inusual, si la luz del estuche permanece roja después de volver a colocar el anillo y probar otra fuente de energía USB-C, o si el estado de la batería no se actualiza en la app después de conectar y sincronizar el anillo.