Guarda tu Anillo a Largo Plazo

Respuesta corta

Guarda tu Anillo a Largo Plazo te ayuda a entender cómo almacenar Glorify Ring cuando no lo usarás por un tiempo.

Antes de comenzar

• Retira el anillo antes de limpiarlo o guardarlo por un período prolongado.
• Usa un paño suave, seco y no abrasivo, y evita productos químicos agresivos.
• Asegúrate de que el anillo esté seco antes de cargarlo o guardarlo.

Qué hacer

1. Retira el anillo y límpialo con un paño suave y seco.
2. Limpia el sudor, la loción, el polvo o residuos antes de cargar.
3. Evita limpiadores abrasivos, productos químicos agresivos y superficies ásperas.
4. Guarda el anillo en un lugar seco cuando no lo uses por un periodo prolongado.
5. Inspecciona el anillo antes de volver a usarlo si ha estado guardado por mucho tiempo.

Qué esperar

Este artículo de Carga, Batería y Cuidado debería ayudar al lector a entender la posición actual de soporte de Glorify y decidir si puede resolver el problema por sí mismo o debe contactar al soporte.

Notas importantes

• La carga inalámbrica Qi no es compatible.
• El anillo está diseñado para el lavado de manos y la lluvia, pero no para nadar, bucear, ducharse, agua caliente, jabón, detergentes, agua salada o agua a alta presión.
• La duración de la batería puede variar según la grabación, recordatorios por vibración, comportamiento de Bluetooth, firmware y recolección de señales.

Cuándo contactar al soporte

Contacta al soporte si los pasos anteriores no coinciden con lo que ves o el problema continúa después de las comprobaciones básicas.

Incluye:

• Tu correo de pedido o el correo de tu cuenta Glorify
• Tu número de pedido si la consulta está relacionada con un pedido
• Tu modelo de teléfono y sistema operativo si la consulta está relacionada con la app
• Tu versión de la app Glorify y la versión del firmware del anillo si están visibles
• Una breve descripción de lo que sucedió y lo que ya intentaste.

Puedes contactar al soporte en support@glorify.global. Contacta al soporte de inmediato si el anillo o el estuche se calientan de forma inusual, si la luz del estuche permanece roja después de volver a colocar el anillo y probar otra fuente de energía USB-C, o si el estado de la batería no se actualiza en la app después de conectar y sincronizar el anillo.